Berlaku sejak 2 November 2026.
Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, dan alamat bila Anda mengisinya.
- Data transaksi: riwayat pesanan, tagihan, dan status pembayaran.
- Data teknis layanan: alamat IP yang dialokasikan, volume pemakaian, serta waktu koneksi terakhir yang diperlukan untuk menjalankan dan menagih layanan.
- Komunikasi: pesan yang Anda kirim ke WhatsApp CS, email, atau tiket.
Untuk apa data dipakai
- Mengaktifkan, mengelola, dan menagih layanan.
- Memberi dukungan teknis dan pengingat tagihan.
- Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan jaringan.
- Memenuhi kewajiban hukum.
Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada penyedia pembayaran dan infrastruktur yang kami pakai untuk menjalankan layanan, atau kepada pihak berwenang bila diwajibkan hukum.
Keamanan
Kami menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, karena itu gunakan kata sandi yang kuat dan unik.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data akun dengan menghubungi kami. Sebagian data transaksi dapat tetap kami simpan sesuai kewajiban hukum.
Kontak
Email support@ipnesia.com · WhatsApp 0851-1776-6645